Gestion de la qualité : des améliorations majeures pour CARS et QACenter
Les nouvelles versions des solutions de qualité des applications de Compuware incluent la gestion de tests activée via le Web, une analyse poussée des contraintes et un portail intégrant à « Compuware Application Reliability Solution » (CARS) la solution de gouvernance informatique Changepoint.
Contrôle du ressenti utilisateur : 94 % des sociétés européennes ne peuvent pas
Dans une enquête récente, 3/4 des personnes interrogées ont déclaré que les faibles performances des sites Web leur coûtaient au moins 730.000 €– ce n'est pas si surprenant quand on sait que seulement 6 % d'entre elles analysent les expériences en ligne des ses clients.
Compuware renforce sa position de leader en contrôlant le ressenti de l’utilisateur final
La gamme Vantage 9.8 permet de contrôler le ressenti de l’utilisateur en offrant aux entreprises la possibilité de surveiller l’expérience des utilisateurs et à tout moment. Lorsqu'un problème apparaît, il est facile de rechercher les antécédents, de souligner les causes techniques et de résoudre le problème.
Testez-vous la satisfaction des clients ?
Une étude du Gartner révèle qu’environ 22 % des internautes ont eu une expérience négative, pourtant 2 % seulement s’en plaignent.
Les données de test pourraient-elles être le point faible de votre confidentialité ?
Les sociétés font beaucoup d’efforts pour protéger leurs sources de données en direct mais peuvent oublier que les équipes de développement copient ces données à des fins de test et qu'elles sont ensuite souvent utilisées dans un environnement beaucoup moins sécurisé– en particulier si les essais sont externalisés. Masquer les données de tests sans détruire leur intégrité est la meilleure solution, d’autant plus que la tâche peut désormais être automatisée.
