La nouvelle solution Vantage permet de rationaliser le déploiement des services informatiques

Vantage Service Manager est la nouvelle solution de gestion de services alignée sur les exigences des métiers de l’entreprise. Le rachat de la technologie Centauri Business Service Manager de Proxima Technology a permis à Compuware de renforcer Vantage Service Manager, tout en l’intégrant pleinement à sa ligne de produits existante. Il aligne le déploiement des services applicatifs sur les exigences métier, en associant les services impliqués à l’infrastructure d’application qui les prend en charge, offrant ainsi une vue d’ensemble du déploiement des services. Vantage Service Manager permet grâce à des tableaux de bord clé en main, un suivi en temps réel des services critiques : on bénéficie ainsi d’une vue intégrée et unifiée des indicateurs.

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Dans leur récent livre blanc intitulé « Compuware Vantage: An ROI study in End-user Experience Monitoring », les analystes d’Enterprise Management Associates détaillent avec précision la manière dont Northgate Information Solutions, un fournisseur britannique de solutions d’externalisation informatique, est en mesure de maintenir le rendement de ses investissements à un niveau significatif et ce grâce à Vantage. Téléchargez ce livre blanc afin d’en savoir plus sur la manière dont Northgate a eu recours à Vantage pour réduire ses coûts, fidéliser ses clients et en acquérir de nouveaux, optimiser son recrutement et réduire ses pénalités SLA de 50 %. L’étude montre que les informaticiens sont parfaitement conscients de la nécessité croissante d’apporter une valeur ajoutée par le biais de la technologie, tout en pointant du doigt le décalage entre les outils dont ils disposent et ceux réellement nécessaires.

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