Vantage assure la continuité des services d’un cabinet d’avocats

Honigman Miller Schwartz and Cohn LLP, un cabinet d’avocats américain de premier plan, avait besoin d’une nouvelle solution de gestion de ses services applicatifs pour garantir des niveaux de service optimum pour ses 600 utilisateurs. Après l’implémentation réussie de Vantage sur sept serveurs Exchange, le cabinet d’avocats a décidé d’étendre la solution à l’ensemble de ses 90 serveurs. L’équipe informatique est maintenant à même d’éviter que des problèmes système viennent perturber le service dont bénéficient les 15 000 clients du cabinet. Lorsqu’un serveur de gestion de documents tombe en panne pendant la nuit, il est désormais à nouveau opérationnel dans les cinq minutes qui suivent.

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Les performances applicatives à portée de main, selon l’IDC

Un nouveau livre blanc du cabinet IDC analyse les besoins en logiciels de gestion des systèmes et applications qui sont capables de gérer des environnements complexes, répartis et à architecture multiniveaux. Une étude récente révèle que ce domaine constitue l’une des principales préoccupations des responsables informatiques, plus d’un tiers des personnes interrogées ayant prévu de déployer des projets de ce type dans l’année à venir. Le cabinet IDC analyse les enjeux liés aux questions telles que les performances, la disponibilité, l’évolutivité et la résolution des problèmes, et évalue l’approche de Compuware. Il conclut que Vantage « fournit un ensemble complet d’outils logiciels pour surveiller et analyser les performances applicatives ».

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Astuce technique : des techniques de gestion des services qui garantissent l’évolutivité

Pour respects des objectifs de niveaux de service, il est nécessaire de posséder des applications capables de s’adapter pour absorber des charges de transactions importantes. Vantage Analyzer vous aide à vous assurer que vos applications en sont capables, en localisant les éléments de système susceptibles de créer des goulots d’étranglement et en vous permettant ainsi de prendre des mesures correctives. Quelques vérifications toutes simples avant le déploiement d’une nouvelle application vous éviteront des surprises désagréables par la suite.

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